Sistema do Instituto de Identificação permite ao usuário acompanhar a emissão de RG

O Instituto de Identificação da Perícia Oficial do Estado de Alagoas lançou, nessa quarta-feira (8), uma plataforma de acompanhamento da emissão da carteira de identidade. O novo serviço permite ao cidadão saber o posicionamento exato na fila de espera para impressão do seu RG.

De acordo com o Superintendente do Instituto de Identificação, o objetivo da plataforma é aumentar a transparência do serviço oferecido pelo órgão e facilitar o acompanhamento dos pedidos de emissão da carteira de identidade pela população. A partir de agora, com a plataforma, o cidadão poderá obter informações oficiais sobre a situação da sua solicitação.

“Ao usar o sistema, a população ganhará em atendimento, já que ele permite que, com um simples acesso, o cidadão obtenha informações oficiais sobre o andamento do seu atendimento. Ou seja, ele não precisa ir até o Instituto de Identificação, ou ligar, para verificar o status do seu RG. Através dessa ferramenta, o cidadão irá saber o dia exato de ir retirar o documento no posto onde solicitou”, afirmou o superintendente.

O serviço eletrônico, que é gratuito, foi desenvolvido por técnicos da empresa Vsoft, responsável pela impressão das carteiras de identidade em Alagoas. O link para a plataforma está disponível na página oficial da Perícia Oficial na internet e no Guia de Serviço do Governo do Estado.

“Após acessar o link, basta que o cidadão coloque o número do protocolo, que é entregue pelo atendente ao usuário no momento em que ele realiza a solicitação da sua carteira de identidade. Em seguida, o sistema dirá se a carteira já está pronta e qual posto deverá ser feita a retirada do documento“, explicou Roney Presbítero.

Ascom – 09/01/2020

Fechar